11bd-র নিয়ম ও শর্তাবলী
এই দলিলটি 11bd প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলা, গেম খেলা এবং আর্থিক লেনদেন পরিচালনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য সমস্ত নিয়মকানুন ও শর্তাবলী নির্ধারণ করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে সম্পূর্ণ পড়ুন।
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: 11bd প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করা বা ব্যবহার অব্যাহত রাখার অর্থ হল আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন। এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে; পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলীতেও সম্মত বলে বিবেচিত হবেন।
সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা
এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত শব্দগুলি নির্দিষ্ট অর্থ বহন করে:
- "11bd" বা "প্ল্যাটফর্ম" — 11bd.lat ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংযুক্ত সমস্ত পরিষেবাকে বোঝায়।
- "ব্যবহারকারী" বা "খেলোয়াড়" — যে কোনো ব্যক্তি যিনি 11bd-তে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে পরিষেবা ব্যবহার করেন।
- "অ্যাকাউন্ট" — প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত ব্যক্তিগত প্রোফাইল।
- "ব্যালেন্স" — অ্যাকাউন্টে জমা থাকা মোট অর্থের পরিমাণ, যার মধ্যে আসল অর্থ ও বোনাস উভয়ই অন্তর্ভুক্ত।
- "বোনাস" — প্ল্যাটফর্ম কর্তৃক প্রদত্ত যে কোনো অতিরিক্ত অর্থ বা পুরস্কার।
- "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" বা "বাজির শর্ত" — বোনাস উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরার বাধ্যবাধকতা।
এই শর্তাবলীতে "আমরা", "আমাদের" এবং "প্রতিষ্ঠান" শব্দগুলি 11bd প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী সংস্থাকে বোঝায়; "আপনি" ও "আপনার" শব্দগুলি ব্যবহারকারীকে বোঝায়।
গ্রহণযোগ্যতা ও বয়স যাচাই
11bd প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম পরিচালিত হয়।
- আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ সঠিক ও আপ-টু-ডেট হতে হবে।
- একজন ব্যবহারকারী একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- অনলাইন গেমিং আপনার এলাকায় আইনসম্মত কিনা তা নিশ্চিত করা আপনার নিজের দায়িত্ব।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা
৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া
11bd-তে নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করা শর্তাবলীর লঙ্ঘন হিসেবে বিবেচিত হবে এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পাশাপাশি ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
৩.২ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা
আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড কারো সাথে ভাগ করা, অথবা কোনো তৃতীয় পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের অনুমতি দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহারের আশঙ্কা হলে অবিলম্বে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
৩.৩ তথ্য হালনাগাদ
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে তা আপডেট করা বা 11bd সহায়তা দলকে জানানো বাধ্যতামূলক। পুরনো তথ্যের কারণে সৃষ্ট যেকোনো সমস্যার দায় ব্যবহারকারীর নিজের।
জমা ও উত্তোলন
৪.১ অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি
11bd-তে অর্থ জমা ও উত্তোলনের জন্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি গ্রহণযোগ্য: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। প্রতিটি পদ্ধতিতে একই শর্ত প্রযোজ্য। উল্লেখ্য, Rocket হল ডাচ-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল ওয়ালেট পরিষেবা।
৪.২ জমার পরিমাণ
- সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳২০০ (যেকোনো পদ্ধতিতে)।
- জমাকৃত অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যুক্ত হয়।
- যেকোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে বিলম্ব হলে 11bd সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
৪.৩ উত্তোলনের পরিমাণ ও সময়
- সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০।
- উত্তোলনের সাধারণ প্রক্রিয়াকরণ সময়: ৫–৩০ মিনিট।
- উত্তোলন অনুরোধ শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রেরণ করা হবে যা থেকে জমা করা হয়েছিল।
৪.৪ অর্থের মালিকানা
শুধুমাত্র অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ব্যক্তির নামে থাকা মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণ ও উত্তোলন করা হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এর ফলে লেনদেন বাতিল ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।
বোনাস ও প্রচারমূলক অফার
৫.১ স্বাগত বোনাস
11bd-তে প্রথমবার জমার ক্ষেত্রে ১০০% স্বাগত বোনাস প্রদান করা হয়, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,০০০ বোনাস পাওয়া যাবে, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০; অথবা ৳১২,০০০ জমা করলে সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ বোনাস পাওয়া যাবে, মোট ব্যালেন্স হবে ৳১৭,০০০।
৫.২ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট
বোনাস হিসেবে প্রাপ্ত অর্থ উত্তোলন করার আগে ১০ গুণ বাজির শর্ত পূরণ করতে হবে। বাজির শর্ত গণনা করা হয় শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর ভিত্তি করে (জমা ও বোনাসের সমষ্টির উপর নয়)। উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস × ১০ = বোনাস জয় উত্তোলনের আগে ৳১০,০০০ মোট বাজি ধরতে হবে।
৫.৩ বোনাস শর্তাবলী
- প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব শর্তাবলী থাকতে পারে, যা বোনাস দাবির সময় স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হবে।
- বোনাস শুধুমাত্র একবারের জন্য প্রযোজ্য এবং তা অন্য অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করা যাবে না।
- বোনাসের অপব্যবহার বা কারসাজির প্রমাণ পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট বোনাস এবং তার মাধ্যমে অর্জিত জয় বাতিল করার অধিকার 11bd-র রয়েছে।
- বোনাস সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধে 11bd কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
গেমিং নিয়মাবলী
৬.১ ফেয়ার প্লে
11bd একটি ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্ল্যাটফর্মে পরিচালিত সমস্ত গেম যাচাইকৃত র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ এবং পূর্বনির্ধারিত নয়।
৬.২ বাজি সীমা
প্রতিটি গেমের নিজস্ব সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজি সীমা রয়েছে, যা গেমের ইন্টারফেসে স্পষ্টভাবে প্রদর্শিত হয়। বোনাস ফান্ড ব্যবহার করে বাজি ধরার ক্ষেত্রে অতিরিক্ত সীমাবদ্ধতা প্রযোজ্য হতে পারে।
৬.৩ প্রযুক্তিগত ত্রুটি
যেকোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার সমস্যার কারণে গেমের ফলাফল অনিশ্চিত হয়ে পড়লে, সংশ্লিষ্ট রাউন্ড বাতিল করে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট "ভুল জয়" বৈধ হিসেবে গণ্য হবে না।
৬.৪ স্পোর্টস বেটিং
স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে সমস্ত অফার করা বাজার এবং অডস পরিবর্তিত হতে পারে। কোনো খেলা বাতিল বা স্থগিত হলে সংশ্লিষ্ট বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বাজির নিষ্পত্তি 11bd-র স্পোর্টস বেটিং নিয়ম অনুযায়ী পরিচালিত হবে।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিম্নলিখিত কার্যক্রম 11bd প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলি করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ সহ আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে:
- কোনো ধরনের জালিয়াতি, প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা অবৈধ উপায়ে সুবিধা নেওয়া।
- বোনাস সিস্টেমকে অপব্যবহার করা বা একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে অতিরিক্ত বোনাস দাবি করা।
- অ্যাকাউন্টে মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ প্রবাহের ব্যবস্থা করা।
- গেমের ফলাফলকে প্রভাবিত করার জন্য বট, সফটওয়্যার টুল বা অটোমেশন ব্যবহার করা।
- অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
- প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম বা নেটওয়ার্কে যেকোনো ধরনের সাইবার আক্রমণ পরিচালনা করা।
- মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
- প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে বা অন্য ব্যবহারকারীদের ক্ষতি করতে সংগঠিতভাবে কাজ করা।
দায়িত্বশীল গেমিং
11bd বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত, আর্থিক লাভের উপায় নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে বিভিন্ন সরঞ্জাম ও সহায়তা প্রদান করে থাকি।
- আপনি নিজেই আপনার দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
- প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্টে স্ব-বিরতি (Self-Exclusion) নিতে পারবেন।
- গেমিং-সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যায় সহায়তার জন্য 11bd-র সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।
গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা
11bd ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত ডেটা লেনদেন সুরক্ষিত রাখি।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণের বিষয়ে সম্পূর্ণ বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে। পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি উক্ত নীতির সাথেও সম্মত হচ্ছেন।
৯.১ তথ্য ভাগাভাগি
আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
- আইন প্রয়োগকারী সংস্থার আইনসম্মত অনুরোধে।
- পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য অনুমোদিত পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে।
- জালিয়াতি প্রতিরোধে সহায়তার জন্য বিশ্বস্ত নিরাপত্তা অংশীদারদের সাথে।
অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ
১০.১ প্ল্যাটফর্ম কর্তৃক বন্ধ
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 11bd যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
- মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় জালিয়াতির প্রমাণ পাওয়া গেলে।
- অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
- অনুরোধকৃত পরিচয় যাচাইয়ের দলিল নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রদান না করলে।
- প্ল্যাটফর্মের স্বাভাবিক কার্যক্রম বিঘ্নিত করার চেষ্টা করলে।
১০.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ 11bd সহায়তা দলকে ([email protected]) জানাতে হবে। বন্ধের আগে অ্যাকাউন্টে থাকা যোগ্য ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।
দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
11bd প্ল্যাটফর্ম একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য পরিবেশ নিশ্চিত করতে সর্বদা প্রচেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত বিষয়গুলির জন্য 11bd দায়বদ্ধ নয়:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতি।
- আপনার নিজের অবহেলা বা অনুমোদিত নয় এমন তৃতীয় পক্ষের কার্যক্রমের ফলে অ্যাকাউন্টের ক্ষতি।
- ব্যবহারকারীর নিজ এলাকায় অনলাইন গেমিং-সংক্রান্ত আইনি জটিলতা — এর দায় সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর।
- অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা বা তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যারে ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
প্রযোজ্য সর্বোচ্চ আইনি কাঠামোর মধ্যে, 11bd কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।
শর্তাবলী পরিবর্তন ও বিরোধ নিষ্পত্তি
১২.১ শর্তাবলী পরিবর্তন
11bd যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করা হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সংশোধিত শর্তাবলী গৃহীত হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।
১২.২ বিরোধ নিষ্পত্তি
যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে 11bd সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। সহায়তা দল আপনার সমস্যা সমাধানে সর্বাত্মক প্রচেষ্টা করবে।
- লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে: ২৪/৭ উপলব্ধ।
- ইমেইলে: [email protected]
সহায়তা বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় পাওয়া যায়।
১২.৩ কার্যকর তারিখ
এই শর্তাবলী কার্যকর এবং সর্বশেষ পর্যালোচনা করা হয়েছে। শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে। পুরনো সংস্করণের কোনো কার্যকারিতা থাকবে না।
11bd-তে খেলা শুরু করুন
নিয়ম ও শর্তাবলী পড়া শেষ হলে আজই লগইন করুন এবং ১০০% স্বাগত বোনাস উপভোগ করুন।
লগইন করুন